購入者からまたお礼のお手紙を頂いた!

おはようございます。

 

今朝、嫁さんに最近クレームが少なくてほんと楽だわと話していると・・・

『そういえば、お客さんから手紙来てたよ』

と言ってきます。

 

マジか!?と思い急いで確認してみると

確かに購入者様から手紙が来ていました!!

 

 

○○○○(ストア名) Amazon販売部 ○○○○様

 

こうゆう宛先で僕に手紙が来ています(汗)

 

僕は以前にもこのようにお礼のお手紙を頂いたことはありますが

何回貰っても嬉しいものですね!

 

Amazonで販売をしていると、時には理不尽なクレームを貰う事もよくあります。

 

そうゆうときは、けっこう凹むものですが

逆に、今日のようにわざわざ郵便代を出してまで

手紙を送ってくれる程、喜んで貰えたら

僕たちにとっても、最高の喜びです。

 

しかも、今回は宛先の部分に僕のストア名+Amazon販売部

と書かれていました。

 

僕のストアはもちろん法人ではないですし

そんな表記もしていません。

 

たぶん購入者様は特に気にすることなく書いたんだと思いますが

こう書いてくれるということは

僕のストアを客観的にみた時に

受け取ったサービスだとかそうゆうのが

プロとして十分評価されたと僕は受け取っています。

 

梱包にしたって、いわゆるド素人の仕事ではなく

プロの通販会社の仕事が出来ているという自信が湧いてきますね。

 

今まで色々試行錯誤してきて、今のストア運営にたどり着いたわけですが

その苦労も無駄ではなかったし、今やっている事が間違っていないという

証拠にもなります。

 

今後も、もっと喜んでもらえるように

良いサービスを提供し続けたいと思います!

 

それでは。

 

 

ps

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